Standar Pelayanan
1.a. Standar Pelayanan Balai PKP 2021
1.b.-publikasi-Maklumat-Pelayanan-di-ruang-layanan.jpeg
1.c. SOP – ISO 9001-2015_SEKSI HAL&SK 2020
1.d. Identifikasi Review Standar Pelayanan
2.a. SPT Pelatihan Excellent Service
2.c. Keputusan reward punishment
2.d. Petugas Layanan Informasi (SK Layanan Terpadu 1 Pintu 2020)
3.a dan c LAPORAN SKM BALAI PKP 2021
Budaya Pelayanan Prima
2.b. Publikasi salah satu standar pelayanan – banner
2.b. Publikasi SP di unit layanan
2.e. Formulir pengaduan di website
2.e. Formulir permohonan informasi di website
2.e. Inovasi layanan informasi & pengaduan terintegrasi
Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan
3.a. LAPORAN SKM BALAI PKP 2021
3.b. publikasi hasil SKM di ruang layanan
3.b. publikasi hasil SKM di website
3.b. publikasi laporan SKM website
3.c. Identifikasi Tindak Lanjut Rekomendasi SKM 2020